Cum testezi telefoanele, laptopurile sau chiar antivirusul fara sa platesti? - www.InCont.ro: "Ce spune Legea nr. 449/2003, republicata 2008, privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora? Vanzatorul trebuie sa inlocuiasca produsul in cazul in care acesta s-a defectat, iar cumparatorul trebuie sa il informeze in maximum 2 luni de la acest incident.
Astfel, daca un client observa ca produsul cumparat nu este la fel cu ce a fost informat la magazin, sau in publicitate sau in manualul de utilizare, atunci poate sa duca produsul inapoi, iar comerciantul are obligatia (acum in termen de 15 zile lucratoare) sa il aduca la conformitate (reparare sau inlocuire in functie de ce zice clientul) - fara plata. In afara de asta clientul poate cere si bani inapoi. (evident nu concomitent cu repararea sau inlocuirea)"
