Supermarket-urile au inregistrat deficiente majore la capitolul amabilitatea personalului

Supermarket-urile au inregistrat deficiente majore la capitolul amabilitatea personalului: In goana dupa cele mai bune preturi, principalele lanturi de supermarket-uri au inregistrat deficiente majore la capitolul amabilitatea personalului, conform unui studiu de Mystery Shopping efectuat de VBS - Business Solutions. Astfel, doar 27% din casierii evaluati au multumit clientilor pentru cumparaturile facute sau le-au adresat o alta formula la incheierea vizitei.